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Case REMESP - Rede Metrológica do Estado de São Paulo
Desenvolvendo cursos sobre Metrologia de forma sistemática, a REMESP passou a enviar a
oferta destes serviços através de ações de Marketing Direto Digital,
utilizando-se de serviços de terceiros para o envio destas mensagens.
O grande desafio estava em enviar aproximadamente 16.000 mensagens em lotes através
do correio eletrônico e ter:
• A garantia do envio dos e-mails.
• A garantia do recebimento dos e-mails pelos contatos.
• O gerenciamento dos resultados de suas ações de e-mail Marketing
• O reenvio de massas de dados duas ou mais vezes ao mês.
• O envio de documentos não anexados às mensagens, evitando caracterizar suas
ações de marketing direto como spam (documentos anexados têm tendência
a serem barrados por filtros por extensão de arquivo, tipo JPG, GIF, BMP, etc.).
• Confidencialidade com a base de dados (contatos).
• Pré agendamento dos envios em uma linha do tempo.
Solução
Em fevereiro de 2007, a REMESP firmou um contrato de compra de uma cópia do Postino 1.0 SBV,
visando desenvolver as atividades de e-mail marketing de forma integrada.
De imediato e com prazos curtos para efetivar a implantação, treinamento e operação,
em uma semana após a assinatura do contrato, a REMESP passou de uma metodologia para uma outra, sem
trancos e dificuldades.